aïkan, la start-up à taille humaine spécialiste de l'assurance

Le lien entre les assurés et les assureurs depuis 2009

Je découvre
Deux mains tendant l'icone d'Aïkan
165 gestionnaires et juristes
+ 470 000 appels traités par nos équipes en 2024
+ 80 000 dossiers & sinistres gérés en 2024
Sydia, un CRM complet de gestion en assurance
Juribot, notre chatbot et callbot assurantiel

aïkan, en chiffres clefs

180 collaborateurs

165 juristes, gestionnaires & experts de la relation client & 15 développeurs

+ 470 000 appels/an

Suivi de dossiers, déclaration de sinistres, renseignement juridique par téléphone

+ 80 000 dossiers et sinistres

Sinistres IARD (automobile, habitation, multirisque professionnelle en 2024) et Protection Juridique

+ 40 % de Chiffre d'Affaires

Aïkan affiche une croissance exceptionnelle de +40% en 2024 ( vs + 15% / an en moyenne depuis sa création)

Blob light

Pourquoi faire appel à un spécialiste de l'assurance

Aïkan est un spécialiste de la sous-traitance auprès des assureurs, courtiers et distributeurs pour les produits d'assurance IARD et Protection Juridique. Nos équipes peuvent intervenir aussi bien en débordement qu'en entraide pour la prise de vos appels téléphoniques entrants, les renseignements juridiques, la gestion des sinistres IARD et PJ, la production (vie du contrat) et le suivi de dossiers auprès des assurés.

Grâce à Aïkan, sécurisez votre activité dans le cadre de votre PCA (incidents, accidents, pannes, etc...), flexibilisez votre gestion RH (en cas de maladie, formation, grèves, départ de vos agents, etc ...), limitez le recours à des ressources externes à former (stagiaires, temps partiels, intérimaires), allongez vos plages horaires de disponibilités et lissez votre flux d'activité grâce à un partenaire efficace, formé à vos outils et capable de s'adapter à vos flux.

Pour aller encore plus loin, nous déployons également de nombreux projets digitaux innovants pour nos clients (Parcours de souscription, déclaration de sinistre, base de connaissances, Selfcare, plateforme de gestion et de suivi de sinistres, chatbot, visioconférence, etc...).

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5 / 5 Avec Aïkan, découvrez le partenariat sur-mesure pour une satisfaction de vos clients optimale. Vos problématiques ont forcément leurs solutions chez Aïkan !

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Focus métier : Juriste PJ

Le juriste accompagne les assurés dans leurs problématiques juridiques du quotidien. Il intervient pour informer l’assuré sur ses droits au regard de sa situation, des lois en vigueur et de la jurisprudence.

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Personnes jouant à la pétanque

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Employeur majeur du Droit et de l’assurance, notre croissance nous amène à recruter fréquemment des juristes, gestionnaires de sinistres, assistants juridiques, développeurs … Si tu veux faire partie de l’aventure Aïkan, consulte nos offres d’emploi.

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